Нам стало известно о сравнительно новом способе телефонного обмана. Мошенники звонят владельцам мобильных телефонов, чьи номера привязаны к банковским картам, и вынуждают их переводить на свои счета большие суммы. Для того, чтобы стать жертвой, достаточно набрать на телефоне определенную комбинацию цифр и символов.

Как определить, что вас пытаются обмануть?

Сработают мошенническая схема в том случае, если телефон жертвы привязан к банковской карточке. Если вы получаете уведомления об операциях по карте (сообщения о поступлении и списании денег), пользуетесь мобильным банком, - значит, ваш номер привязан к карте, и вы можете управлять своими счетами через USSD-запросы

Что можно сделать, если вы стали жертвой обмана?

Игорь Доренков, начальник юридического отдела, РО ОЗППП «Росконтроль»:

Наиболее вероятно вернуть деньги в том случае, если банки признают это массовым мошенничеством и будут классифицировать подобные переводы как совершенные в результате обманных действий. В противном случае пострадавшему будет очень сложно доказать, что он вводил запрос, не отдавая себе отчета в том, к чему это приведет. Специфика подобного мошенничества заключается как раз в том, что для банка переводы выглядят совершенно «обычно».

Единственное, что можно самостоятельно предпринять в этой ситуации, — попытаться перехватить перевод сразу, связавшись с оператором банка. Но в подобных мошеннических схемах чаще всего деньги тут же выводят со счетов, и поймать нужный момент бывает крайне сложно.

Универсальный совет, конечно, — не вводить в телефон команды, в которых вы не уверены на сто процентов. И спрашивать совета у технически подкованных родственников и знакомых, если есть сомнения.

На сегодняшний день телефонных обманок расплодилось великое множество, правда, в основе как правило лежит несколько стандартных и довольно простых схем. Причём есть явно незаконные способы вытянуть из вас деньги, а есть те, к которым даже прокуратура подкопаться не сможет. Вот самые распространённые из них.

SMS-викторина

Пришли как можно больше SMS на номер такой-то и выиграй телевизор (машину, поездку и т.д.)! Знакомо, не правда ли? А мелкими буквами приписано, что каждое короткое сообщение стоит один, два, а то и больше долларов США, и выигрывает при этом каждое тысячное. Вот и получается, образно, что в лучшем случае выигрываешь 100$, потратив при этом на электронные сообщения 1000$. Очень распространенный «лохотрон», который все ещё находит свою аудиторию.

SMS-поддавки

Приходит SMS следующего содержания: «Системное сообщение. Акция! Переведите деньги на номер такой-то и получите ровно вдвое больше!» Безусловно, все любители легкой наживы начинают пробу с малого — отправляют, скажем, 100 рублей. Получают в ответ 200 рублей. Отправляют 200 рублей — получают 400 рублей. Ух ты, работает! И здесь может понести. Отправляют, скажем, 2000 рублей — всё, что было на счету, — а в ответ — ничего. Только что с вами сыграли в поддавки с помощью систем мобильного перевода.

SMS-знакомство

Приходит SMS от якобы девушки с предложением познакомиться. Целевая аудитория — исключительно мужчины. Начинается приветливое сюсюканье, жажда скорее узнать друг друга поближе. Даже фотографию вам присылает... В общем, сколько-то сообщений на незнакомый номер мы отправляем, а потом смотрим — снова куда-то утекла приличная сумма со счета. Кто-то виртуозно отыграл роль «желающей познакомиться девушки».

«Положи на счет 200 руб. Маша»

Самый массовый и трудно доказуемый вариант мошенничества, с которым сталкивался ну почти каждый владелец мобильного телефона. SMS с просьбой: «У меня закончились деньги, пополни мой счет. Маша». Некоторые абоненты, особенно люди пенсионного возраста, пополняют счет мошенников, думая, что пишет кто-то из знакомых или близких людей. Далее с помощью систем «мобильный перевод» деньги уходят на другие телефонные номера мошенников, чтобы нельзя было зацепиться за первый отображённый номер в телефонах многочисленных жертв.

Отдайте деньги!

Приходит SMS, оповещающее о поступлении средств на ваш счет. Хм... Через несколько секунд звонок. Голос сообщает, что только что ошибочно перевел деньги не на тот номер, и просит вернуть с помощью услуги «Мобильный перевод». Фактически требуют вернуть деньги с вашего пользовательского счета — который на самом деле не менялся. Далеко не каждый абонент станет сразу же уточнять свой баланс, а действительно ли счет пополнился?

Хотим вас обмануть. Подтвердите

У многих операторов существует многоразовая тарификация услуг для абонентов. Заказывая услугу, отправляем SMS-сообщение на короткий номер. В ответ получаем просьбу что-либо дополнительно подтвердить (возраст, желание воспользоваться сервисом, иное). И ответ на такой запрос тарифицируется уже по каким-то космическим цифрам. Опять обман.

Год бесплатных разговоров!

Звонят якобы с радиостанции по совместной акции с вашим оператором. Пришлите коды двух новеньких карт оплаты и получите год бесплатных разговоров! Разумеется, оператор связи никаких акций подобным образом не проводит, и ваши деньги пополнили счета мошенников. Могут предлагаться и разные супервыгодные пожизненные тарифы.

GSM-Клонирование

Ваша SIM-карта, побывав в руках у другого человека, может быть с помощью специального девайса скопирована в память компьютера, а оттуда — в новую SIM-карту. Пиратское оборудование для этих целей сегодня можно найти в свободной продаже в сети. Причем пользователь дубликата вашей SIM-карты — а вместе с ней и вашего номера — может действовать тихо и аккуратно, с тем чтобы вы далеко не сразу обнаружили необоснованную систематическую утечку денег с вашего лицевого счета. Как защититься? Как и при использовании кредитной карточки, никогда не выпускайте свою SIM-карту из виду и, тем более, не отдавайте в руки незнакомцам.

Говорит служба поддержки-1

Звонок на телефон, представляются абоненткой службой. Входящий телефонный номер либо мобильный, либо не определяется. Уважаемый клиент, говорит дежурный инженер Иван Васильев. Нашей службой проводится перевод телефонов на другую частоту связи (проводятся какие-то там технические работы и др.). Номер телефона, баланс, все остальное не изменится, не волнуйтесь! Наберите на клавиатуре телефона *145... Внимание! *145* - это начало комбинации цифр, по которой начинается перевод денег с лицевого счета одного абонента на лицевой счет другого. Вы добровольно переводите деньги в рамках услуги «Мобильный перевод». Безвозвратно. Ни оператор, ни милиция вам не помогут вернуть наивно утерянное.

Говорит служба поддержки-2

Здравствуйте, служба техподдержки, дежурный инженер Василий Иванов. У нас тут возникли технические проблемы, ваш номер случайно заблокирован и неправильно передается информация определителя номера. Позвоните, пожалуйста, на номер (начинают диктовать)... Номер телефона платного сервиса. То есть за звонок на этот телефон с Вашего лицевого счета снимается сумма N, которая ограничена фантазией «организаторов службы». Следует знать, что технические службы операторов сотовой связи не производят таких звонков в принципе.

Говорит служба поддержки-3

Здравствуйте, служба техподдержки, дежурный инженер Иван Васильев. Вы сменили тарифный план, не оповестив нашу компанию сотовой связи (не внесли своевременно оплату, пользовались услугами роуминга и т.д). Вам необходимо оплатить такую-то сумму штрафа, отправив номер карты оплаты на указанный телефон.

Говорит служба поддержки-4

Техподдержка, Василий Иванов (звонок или смс). Ваш телефон заблокирован, необходимо позвонить по такому-то номеру. На том конце провода — автоответчик, который кратко объяснит, что нужно сделать, чтобы не потерять старый номер или подтвердить, что вы и дальше будете пользоваться услугами этой сети. Там, конечно же, попросят набрать определенную комбинацию цифр для разблокировки. Подобная спам-рассылка обычно осуществляется массово, в расчете на доверчивых пользователей.

Родственник в беде

Звонок от знакомого (сослуживца) вашего родственника или близкого человека. Мол, случилась беда (ДТП, взрыв, стало плохо на улице, авария, иное ЧП). Звонок с чужого номера, потому что у телефона вашей жены (мужа, ребенка, бабушки, тети, дяди и т.д.) сел аккумулятор. Денег на счету мало, а чтобы решить проблемы, надо ещё много куда звонить. Требуют срочно пополнить баланс незнакомого вам номера. Быстро! Лучше — купить карточку пополнения счета и продиктовать секретный код. Чистая игра на доверии с множеством вариаций на тему беспокойства людей за своих близких. Особенно действенны ночные звонки, да ещё если голос представляется сотрудником ГИБДД или иной правоохранительной или силовой службы. Есть и более страшные случаи, когда люди сталкиваются с шантажом и выпрашиванием откатов в продолжение темы «ваш ребенок попался на купле наркотиков».

SMS-просьба

Приходит SMS примерно следующего содержания: «У меня проблемы, позвони по номеру такому-то, если номер не ответит, положи на него столько-то рублей и снова позвони». Порой просто приходит сообщение «Я нахожусь в больнице, положи деньги на номер — потом перезвоню». Не стоит сразу бросаться пополнять счет незнакомого номера — скорее всего, это случай наглого мошенничества.

Лжеприз

Звонит якобы ведущий известной музыкальной радиостанции и поздравляет с выигрышем ценного приза. Чтобы получить приз, нужно в течение минуты позвонить на такой-то номер радиостанции, где вас ещё раз поздравляют с победой. Возможно, что на вас уже накатило чувство радости, и вы стали доверчивее. В довесок надо лишь в течение получаса купить карту пополнения счета и сообщить «Ди-джею» её данные — последнее условие, чтобы забрать приз, например, для оплаты НДС. На самой радиостанции, как потом оказывается, никакой приз вас не ожидает.

Дорогущий короткий номер

С помощью коротких номеров (набор из четырех цифр) можно дозвониться в службу спасения, на популярные радиостанции, получить юридическую поддержку, связаться со страховой компанией, вызвать такси и многое другое. Такие услуги предоставляют сторонние провайдеры по официальному договору с вашим оператором сотовой связи на взаимовыгодных условиях. За оказанные услуги каждому клиенту оператора сотовой связи провайдер услуг наверняка отчисляет какой-то процент с прибыли. Вы звоните по специально указанному номеру по соответствующему поводу. Информацию вам будет предоставлять человек. Подробно вас расспросит, возьмет минуту-другую на поиск ответов на ваши конкретные вопросы. Ну а потом вы узнаете, что за разговор с вежливой девушкой со счета списали кругленькую сумму, скажем 30$ за 10 минут разговора! Обман? Да нет, все честно. При этом активно используются разные хитрые приемы по сокрытию информации о стоимости подобных услуг. Так, чтобы нельзя было привлечь к ответственности по статье «обман потребителя».

Безжалостный обман обманщика

На электронный ящик пришло письмо с предложением скачать программу, которая может подобрать секретный код к стодолларовой карте оплаты. Для этого нужно в поле программы забить код карты стоимостью, скажем, 10$. Реальные десять долларов уплывают к мошеннику, а взамен вы получаете совершенно бесполезный набор цифр.

Лживый корпоративный тариф

Получаете электронное сообщение от якобы сотрудника крупной компании, отвечающего за подключение к корпоративному тарифному плану. Мол, при желании, за определенную мзду порядка 50$ можно подключить и вас на выгодных условиях. На выходе обещана отправка почтой SIM-карты с пожизненной безлимитной местной связью, активированным международным роумингом и постоянно поддерживаемым балансом на счете в размере, скажем, 300$. Причем, в качестве оператора связи можно выбрать любого оператора «Большой тройки», поскольку речь идет о подключении к крупной транснациональной офшорной корпорации. Предложение действительно в течение недели, поскольку идет прием новых сотрудников, и надо все оформления сделать «под шумок».

Лживый корпоративный тариф-2

Частное предложение по аналогичному тарифном плану. Без подписания какого-либо контракта. На частной встрече с агентом, передавая бумажные деньги, вы получаете на руки реальную SIM-карточку. Она действительно активирована, и на счету находится оговоренная сумма. Но счастье покупателя длится недолго, т.к. продавец, получив деньги, идет прямиком в центр обслуживания абонентов в офисе оператора и, являясь единственным законным владельцем номера, просто получает бесплатный дубликат SIM-карты, которую он якобы потерял. Та, что осталась на руках у покупателя, становится недействительной.

Лживый контент-провайдер

На сайте как правило небольшого контент-провайдера указывается ряд интересных услуг, которые можно заказать для постоянного использования — доступ к коллекциям фильмов, скидки на wap-трафик, услуги установления местонахождения звонящего и т.п. Но кроме отправки SMS-заявки на короткий номер предлагается набрать еще специальный код для ее активации. А код оказывается номером, закрепленным за провайдером платных телефонных линий в странах Америки, Африки, Азии, Европы и т.д. В итоге, пользователь получает счет за дорогостоящий международный вызов. Без права оспаривания списанных средств.

Договор не заключал — все равно плати!

В январе и феврале 2010 года появилась новая информация о сообщениях с требованием оплатить счет за мобильную связь. Хотя договоры на указанные номера люди не заключали. Оказалось, мошенники использовали паспортные данные непричастных к договору людей, впоследствии предъявляя им те или иные денежные требования. По данным компании МТС, за 2009 год зафиксировано порядка 20 тысяч обращений по факту фиктивных договоров с этим оператором в России.

Отписаться от спама дорогого стоит

Приходит SMS, что вы подписаны на услугу получения прогноза погоды, 7 дней бесплатно, или на иную неожиданную спам-рассылку. Чтобы отключиться, нужно набрать STOP на такой-то четырехзначный номер. На официальном сайте оператора про этот номер, конечно же, ни слова. И денег на счету заметно поубавится.

Списание космической суммы за то, что снял трубку — фантастика?

Звонок с незнакомого номера. Стоит только нажать клавишу «ответить», как со счета начитают списываться деньги. В итоге окажется приличная сумма. Так же работает и SMS с просьбой перезвонить на неизвестный телефон. Скорее всего, мошенники подключаются к сети в другом регионе, а на номере активирована услуга «звонок за счет собеседника». И списание идет по созданному мошенниками специально для этих целей каналу.

В заключение. По информации «Билайна», в январе-феврале текущего года количество обращений на предмет мошенничества в центральную справочную службу колебалось в размере 1000-1200 сообщений в день. Часто к мобильному мошенничеству причастны сотрудники самих операторов мобильной связи, дилеры и особенно контент-провайдеры разной величины. Лидерами по мошенническим злоупотреблениям сегодня становятся именно контент-провайдеры — небольшие фирмы, заключающие партнерские соглашения с сотовыми операторами по предоставлению дополнительных услуг в сфере мобильной связи. Они ориентированы на быстрое получение дохода и уход с рынка.

В этой связи сотовые операторы стали сокращать количество партнеров, имеющих право продавать своим абонентам картинки, видеоклипы, мелодии и прочие виды контента для мобильных телефонов. Ведь при меньшем количестве провайдеров легче следить за качеством и особенностями передаваемой информации. Также в этом году сотовые операторы стали пересматривать партнерские соглашения, внеся пункт о взыскании штрафов, сравнимых с месячной выручкой партнера на том или ином коротком номере. Отсекая тем самым недобросовестных игроков. Заставляя других более тщательно проводить контрольные мероприятия среди своих субподрядчиков, ведь часто короткие номера сдаются в субаренду, и получается, что это третье лицо становится мошенником, а не основной арендатор.

Сложные договорные отношения порой и вызывают трудности в определении вины конкретных компаний. Но в любом случае страдает имя самого оператора сотовой связи. Во всех мобильных грехах мы обвиняем, как правило, именно их. Это заставляет их все более активно подключаться к борьбе с мобильным обманом, развивать функцию запроса подтверждения от абонента (на отправку сообщения на короткий номер, на оплату услуги и т.п.).

Разговаривайте с вашим оператором, требуйте, грозите отказом от услуг в пользу конкурента. Сегодня крайне важно владеть темой безопасности в мобильной сети, равно как в сети Интернет и дорожной сети. Если даже загорелся зеленый свет, все равно следует осмотреться по сторонам, перед тем как пересечь дорогу. Вдруг кто несется навстречу сломя голову и не успевает затормозить? Потом будете пенять на неисправность светофора?

Кстати

Арбитражный суд Магаданской области признал виновным сотового оператора в неправомерном списании средств со счета абонента при использовании коротких SMS-номеров. До сих пор ответственность в аналогичных ситуациях несли контент-провайдеры, арендующие у операторов такие номера. Если суды возьмут на вооружение решение магаданского арбитража, сотовым операторам грозят серьезные штрафы: в 2009 году на мошеннические схемы через SMS-платежи пришлось 38-45,6 млн долларов.

Операторы сотовой связи постоянно отслеживают новые и часто употребляемые схемы мобильного мошенничества. Как правило, начинается все с того, что на телефон одного человека или целой группы людей приходит SMS-сообщение определенного плана, призванное вынудить человека совершать нужные мошенникам действия. Роль наживки могут исполнять такие обычные человеческие чувства и эмоции, как жалость, жадность, зависть или желание получить новую престижную работу.

Впрочем, вся наживка – это повод, цель мошенников заключается в том, чтобы абонент, получивший данное послание, либо позвонил по указанному номеру, либо послал в ответ SMS-сообщение. Понятное дело, и та, и другая услуга будет иметь один и тот же результат, то есть деньги с мобильного счета доверчивого абонента будут сняты и зачислены на счет мошенника. Все просто.

Итак, схемы мобильного мошенничества.

Схема №1 – мобильный шпион.

Эта услуга, предлагаемая мошенниками, якобы призвана определять местонахождение человека с включенным мобильным телефоном. Для того чтобы активировать услугу, сначала необходимо зарегистрироваться и ответить с помощью SMS на несколько простых вопросов. Естественно, каждое сообщение платное. В завершение общения абоненту присылается ссылка на общедоступный навигатор, ну чтобы не слишком сильно возмущался.

Схема №2 – баннер-вымогатель. При попадании в программу вируса на экране появляется окно, требующее отправить SMS-сообщение на указанный тут же короткий номер. В ответ баннер обещает отправку кода разблокировки. Кстати сказать, многие до сих пор ждут обещанный код, которого вообще не существует.

Схема №3 – денежный приз.

На телефон приходит сообщение с обещанием перечисления на счет телефона довольно кругленькой суммы денег, но для этого сначала необходимо подтвердить получение SMS-сообщения ответом на короткий номер. Результат всегда один и тот же, деньги практически сразу же списываются с баланса и пополняют счета мошенников.

Схема №4 – задолженность по кредиту.

Обычно это телефонный звонок, но разговаривать вам предстоит не с человеком, а с автоматом, который уверит вас в том, что пришло время погашать долги в таком-то банке, и предложит на выбор целое меню. Например, если вы хотите прослушать сообщение повторно, можете нажать цифру «1», если желаете осведомиться о сумме долга, можете нажать «2», если решили побеседовать с оператором – «9». Мало того, что за такой разговор будет платным, так еще имеется возможность выпытать у доверчивого абонента номера его банковских карт и другую конфиденциальную информацию.

Где взять деньги для начала собственного бизнеса? Именно с этой проблемой сталкивается 95% начинающих предпринимателей! В статье мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя. Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке:

Это довольно традиционная схема, предлагающая пользователю отписаться от рекламы. На первый взгляд, предложение довольно нужное, однако на самом деле никто никакую рекламу отключать не собирается. Единственная цель мошенников заключается в том, чтобы заставить адресата отправить сообщение на указанный короткий номер.

Схема №6 – крик о помощи.

В данном случае абонент получает сообщение с просьбой оказать помощь в поиске донора с редкой группой крови, которая якобы необходима для спасения жизни умирающего ребенка. В этом же сообщении указаны номера телефонов, по которым собирается информация. На самом деле цель мошенников все та же.

Схема №7 – неисправность на линии.

Эта афера проворачивается с помощью звонка. Неизвестный вам человек представляется сотрудником мобильного оператора, который занят поиском неисправности на линии. Он просит абонента набрать определенную последовательность цифр, которая служит командой для опустошения вашего мобильного счета.

Схема №8 – просьба позвонить.

Несмотря на то, что эта схема стара, как мир, она по-прежнему безотказно работает. Приятный молодой человек или привлекательная молодая леди просят совершить звонок с мобильного телефона потенциальной жертвы. А далее все просто. Один звонок на короткий номер – и баланс обнуляется, а то и уходит в отрицательное значение. Если после всего этого мобильный телефон вернется в руки обманутого добросердечного человека, он может считать, что ему еще несказанно повезло.

Схема №9 – предложения по работе.

Телефоны людей, занимающихся поиском работы отыскать в интернете не так трудно. А дальше все как всегда. Приходит SMS-сообщение с предложением престижной и высокооплачиваемой работы. Единственное, что требуется от получателя, это подтвердить свое согласие сообщением на короткий номер.

Схема №10 – просьба вернуть деньги.

Вам звонит человек с незнакомого номера и просит срочно вернуть деньги, ошибочно перечисленные на счет вашего мобильного телефона. Прежде, чем спешить выполнять эту просьбу, убедитесь в правдивости этого известия.

Развитие сотовой связи стало не только прорывом в области информационных технологий, но и открыло новые возможности для мошенников.

К сожалению, телефонные операторы еще умалчивают об этом, а правоохранительные органы не успели выработать единую стратегию борьбы с этим видом правонарушений. Потому как в отдельных случаях телефонное мошенничество не подпадает под действие конкретной статьи УК РФ. Чтобы хоть немного прояснить ситуацию необходимо рассмотреть самые популярные виды телефонного обмана.

Позвони мне, позвони

Использование мобильной связи не всегда приводит к нарушению закона. Поэтому этим часто пользуются разные компании, зарабатывая на неосведомленности граждан. Подобные схемы нередко используют кредитные организации, которые все время забывают говорить своим заемщикам о размерах штрафных санкций за просрочку платежа.

На эту тему даже была одна интересная история.

Получатель займа по известным причинам допустил просрочку по кредиту. При этом для связи с банком он оставил платный номер. Спустя время сотрудники кредитной организации начали регулярно названивать заемщику и напоминать об образовавшейся просрочке. Спустя месяц на счете абонента накопилась сумма, которая вполне покрывала сумму просрочки. Естественно, заемщик пошел и погасил задолженность.

В итоге все произошло по принципу бумеранга, банк не предупредил заемщика о размере штрафных санкций, а он их — о платном номере.

Однако мораль истории состоит в том, чтобы граждане перестали наивно доверять всему, что слышат, в том числе по телефону.

Статистика афер

Основываясь на международной статистике, размер общих потерь операторов мобильной связи о мошенников колеблется на уровне 2–6% от совокупного объема трафика. В денежном эквиваленте это около 25 млрд. долларов ежегодно.

Для сравнения можно рассмотреть московские компании, которые теряют из-за мошенников всего лишь 100–200 тыс. долларов в год.

Однако это не повод расслабляться. Ведь за последние несколько лет количество зафиксированных случаев мошенничества возросло вдвое. Отдельные источники утверждают, что около 10% россиян попадаются на удочку телефонных мошенников.

Почему люди попадаются на удочку преступников

Причины, по которым мошенникам удается обманывать добросовестных граждан самые разнообразные.

К ним можно отнести:

• желание легкой наживы;
• отсутствие элементарных навыков самозащиты;
• страх за родственников;
• боязнь огласки;
• любопытство;
• доверчивость.

Популярные виды телефонного мошенничества

Как показывает статистика, телефон уже давно является орудием криминального производства.

Среди самых популярных видов телефонного жульничества можно выделить:

• перевод денег;
• выигрыши призов;
• пополнение счета обманным путем;
• лже-полицейский;
• звонки или смс на платные номера.

Переведи мне деньги, мама

Мошенники часто пользуются слабостями человека. По мнению психолога-консультанта Ирины Поповой россияне отличаются повышенной тревожностью. Большую роль в этом вопросе играет неспокойная ситуация в стране, периодические теракты.

Поэтому многие жители страны после получения телефонного звонка сразу впадают с панику.

Например, после того как случился теракт в аэропорту Домодедово, операторы мобильной связи зафиксировали стремительный рост сообщений «Мама, я в аэропорту. Переведи деньги на телефон. Все объясню позже». Многие номера после проверок оператор заблокировал. При этом большинство таких сообщений приходили от лиц, которые отбывают наказание в местах лишения свободы. Силовики объясняют это тем, что заключенные пытаются заработать, как могут.

Даже в обыденной жизни случаются аферы такого типа. Так, на телефоны граждан приходят СМС с незнакомого номера подобного содержания. Доверчивые и сердобольные родители в спешке переводят нужную сумму на пополнение телефона, а спустя некоторое время объявляется чадо и обман раскрывается. Часто люди даже не подают заявление о мошенничестве, поскольку сумма перевода на их взгляд незначительная. При этом суммарный доход преступников в день от махинаций подобного рода может составлять несколько тысяч рублей в день.

Вы выиграли приз

Приз в студию – такие слова звучали каждый раз, когда на барабане известной телепередачи «Поле чудес» выпадало соответствующее игровое поле. Возможно, так зародилось название очередного трюка мошенников «Звонок в радио».

Абоненту звонит неизвестная девушка и представляется работником радио. После этого заявляет радостным голосом, что человек выиграл определенный приз, который находится в студии. Соответственно чтобы его забрать абоненту нужно будет приехать к ним. Единственным недостатком этого выигрыша является небольшой НДС. При этом решить вопрос об уплате налога можно дистанционно, путем перечисления денег на конкретный номер счета. Для этого можно даже использовать карту экспресс-оплаты.

Как это ни банально, но, 1/3 абонентов соглашается уплатить налог в размере 100-200 руб.

Еще одна компания придумала аферу, используя при этом возможности мобильного оператора «Билайн». Она осуществляла рассылку смс на номера нескольких сотен абонентов. Получателям предлагалось отправить четыре платных сообщения на короткий номер. Это нужно было для того, чтобы активировать счет с 1 тыс. пакетных смс и получить возможный приз в размере 20 долларов . Впоследствии мобильный оператор отключил номер компании и даже хотел подать на нее в суд. Но, перспективы этого обращения в судебный орган были весьма туманны. Ведь у компании действительно были призы.

Псевдо-пополнение счета

Этот мошеннический фокус обычно имитирует деятельность сервисного центра оператора мобильной связи. Неизвестные лица, имеющие навыки работы в call-центре производят обзванивание абонентов конкретной компании.

Лейтмотивом неожиданного звонка является выгодное предложение по переходу на новый тариф.

При этом стоимость обслуживания пакета не меняется. Если человека заинтересовало данное предложение, то его просят активировать новый тариф с помощью карты экспресс-оплаты. Другими словами, абоненту нужно просто свой пополнить счет.

Спустя время мошенники перезванивают и говорят, что карта была им куплена, после чего переадресовывают абонента в автоматизированную систему пополнения счета. Затем голос автоответчика просит жертву перевести телефонное устройство в тональный режим и ввести секретный код карты. В конце абоненту сообщают о пополнении счета и активации нового тарифа.

Акцент мошенников делается на расшифровке вводимых номеров. Для этого используются специальные компьютерные программы. После того, как номер будет узнан, мошенники просто переводят содержимое карты на свои номера. Конечно, подобный трюк малоэффективен. В среднем на него попадается 5 из 100 человек. Однако даже низкий КПД позволяет мошенникам регулярно пополнять счет на мобильном телефоне.

Лже-полицейский

Не менее интересную схему используют мошенники, играя на родительских чувствах. Ее суть сводиться к тому, что в ночное время суток с неизвестного номера на телефон жертвы поступает звонок. К заспанному абоненту неизвестный обращается по имени, отчеству и сообщает о том, что его ребенок находится в отделении милиции.

Чтобы сгустить краски родителя уведомляют об оказании сопротивления сотрудникам правоохранительных органов.

Иногда даже убеждают перепуганных на смерть абонентов в том, что при задержании их ребенок расцарапал лицо одному из полицейских. Как следствие стоит вопрос об оформлении правонарушителя совсем по другой статье УК РФ.

Если вы хотите решить проблему до того, как она обрастет материалами уголовного дела, можете подготовить скромную сумму в размере 10 тыс. руб. Наши люди подъедут к вам в течение 30 минут. Как правило, мошенники делают расчет на то, что ребенок не проживает с родителями. К тому же в ночное время суток очень сложно узнать о его местонахождении. Естественно, если родителям удастся быстро дозвониться до своего ребенка, то план мошенников потерпит фиаско. Однако иногда подобные схемы срабатывают, и мошенники успевают скрыться, прежде чем обманутые родители поймут, что произошло.

Более эффективной является схема с фальшивым ДТП. Обычно такие трюки проходят тогда, когда мошенники точно знают, что виновник надуманного дорожно-транспортного происшествия отключает на ночь свой телефон. В результате родители никак не смогут проверить, где находиться их ребенок.

Продвинутые мошенники придумали новый вид обмана. Они заранее делают запись голоса потенциальной жертвы на диктофон. Но чтобы не вызывать никаких сомнений это делается под видом соцопроса. Затем из разных слов склеивается определенная заготовка, позволяющая убедить родителей в том, что их ребенок находится в опасности. Часто при наличии таких аргументов лже-следователю ГИБДД не составляет труда внушить родителям мысль о необходимости решать вопрос мирным путем, пока еще протокол не оформлен надлежащим образом.

Об этом также свидетельствуют отдельные статистические отчеты. Например, недавно правоохранители разоблачили на территории Владимирской области группу мошенников, которая всего за несколько месяцев успела одурачить 56 человек . Потерпевшим был нанесен материальный ущерб в размере 0,5 млн. долларов .

Следователи говорят, что жулики даже не утруждали себя поиском жертвы, а просто набирали случайные номера. На их уловки попадался крайне низкий процент абонентов, но, из-за размера стоимости услуг этого было достаточно. В среднем мошенники требовали от 10 до 30 тыс. долларов с одного человека.

При этом часто родителям удавалось дозвониться на номер телефона своего ребенка, попавшего в ДТП. Но к их удивлению трубку брал все тот же сотрудник ГИБДД, который якобы изъял телефон правонарушителя. Тогда как на самом деле мошенники были оснащены оборудованием, позволяющим перехватывать входящий звонок. Такой прибор обычно действует в том случае, если машина с устройство находится возле дома жертвы. Однако представители компании МТС исключают возможность использования мошенниками такой аппаратуры. По мнению представителя мобильного оператора Павла Нефедова, любые помехи со стороны сразу улавливаются центром эксплуатации радиоподсистемы.

Звонки на платные (и очень дорогие) номера

Этот вид мошенничества давно процветает в Японии. На родном языке его назвали «Wan-giri» или по-другому «Один звонок». Суть этого телефонного трюка состоит в том, что неизвестное лицо набирает номер, и, не дожидаясь пока абонент снимет трубку, сбрасывает входящий звонок. В этом случае расчет делается на то, что человек из любопытства перезвонит, чтобы узнать, кто и зачем ему звонил. Спустя время жертва замечает, что на счете произошло значительное уменьшение баланса.

Вывод напрашивается сам собой, что лучше не перезванивать неизвестным абонентам, которые сбрасывают трубку. Иначе такой звонок может оказаться очень дорогостоящим.

Еще один распространенный трюк завуалирован под услуги оператора мобильной связи. Абоненту приходит сообщение, в котором ему предлагают позвонить на определенный номер. За участие в конкурсе жертве обещают пополнение счета на сумму 3 доллара . В отдельных случаях деньги действительно поступают на счет после звонка. Однако последующее списание денег за звонок обычно превышает сумму вознаграждения.

Не менее интересный случай был в Самаре. Здесь местные умельцы зарегистрировали фирму и оформили на нее у мобильного оператора около 10 номеров. Используя контрактное обслуживание, сотоварищи убедили вьетнамских торговцев, что они смогут звонить себе на родину всего по 10 руб. за минуту. Как показала практика, на услугу был повышенный спрос. Вьетнамцы не скупились на беседы со своими родственниками. В итоге, наговорили на общую сумму в размере 5,8 млн. руб.

После того, как оператор не дождался оплаты от новоиспеченной фирмы, он направил заявление в правоохранительные органы. Мошенников поймали раньше, чем они успели скрыться. Как пояснили эксперты, такой исход является большой редкостью. Ведь если бы мошенники не заигрались со сбором урожая, то их могли бы еще долго искать.

Нужно бороться!

Чтобы остановить телефонное мошенничество граждане должны понять, что с этой проблемой действительно нужно бороться. Эксперты рекомендуют сотрудничать с мобильным оператором и уведомлять его каждый раз, когда возникают подозрительные ситуации.

Куда обращаться с жалобой?

Если абонент стал предполагаемой жертвой мошенников, то ему необходимо сразу сообщить своему оператору о попытке обмана и указать номер телефона, с которого пришло странное смс. При переводе денег неизвестным лицам можно попробовать написать заявление мобильному оператору об их возврате.

Однако никаких гарантий того, что их вернут, нет.

Иногда происходит возврат средств, но, при условии, что переводы осуществлялись внутри одной сети. Если мошенники требуют деньги за освобождение родственников, то можно бросить трубу или сообщить в правоохранительные органы.

Как подтвердить обман?

К сожалению, достаточно сложно зафиксировать отдельные виды телефонного обмана. К тому же мошенники очень часто меняют номера телефонов.

Поэтому абонентам только остается поддерживать связь с мобильным оператором и стараться не сообщать свои персональные данные третьим лицам, включая реквизиты банковских карт.

Если мошенники представляются работниками правоохранительных органов, то желательно сразу обращаться в полицию.

Хитрые схемы операторов сотовой связи

Нередко и мобильные операторы злоупотребляют своими возможностями. Основная проблема все так же заключается в неосведомленности населения.

Гражданам порой предлагают дополнительные сервисы, но подписка на них является платной.

Естественно, человек, подписавшись однажды, не подозревает, что с его счета будет происходить ежемесячное списание определенной суммы денег. И даже после того, как абоненту становится известно о списании денег, ему не всегда удается быстро отключить обозначенный сервис. Ведь для этого нужно связаться с оператором и получить внятную консультацию или смс рекомендации. Поэтому гражданам необходимо внимательнее читать те информационные собщения, которые приходят от мобильного оператора, прежде чем подключать ту или иную услугу. Если сервис уже подключен, то абонент может позвонить оператору и узнать, что входит в его пакет, и какие услуги подключены дополнительно. Если они платные, то можно сделать заявку на их отключение.

Технологический мир постоянно совершенствуется и развивается. Вместе с ним появляются и новые виды мошеннических действий, направленных на отъем денежных средств у доверчивых людей. Одним из самых распространенных является обман, производимый с помощью телефона. Несмотря на усиление борьбы с различными видами обмана, именно телефонное мошенничество остается в 95% случаев безнаказанным. Связано это с тем, что существующие базы не охватили всех преступников, а предусмотренного наказания не достаточно, чтобы сделать подобные преступления невыгодными для мошенников. Телефонные мошенники: номера и список телефонных мошенников – эти знания позволят обезопасить человека во время совершения финансовых операций или неожиданных звонков с просьбой о перечислении денег.

Основные типы мошенничества с помощью телефона

Для того чтобы не стать жертвой обмана, телефонного преступления или продуманного мошенничества, необходимо знать, на какие уловки идут люди, чтобы завладеть средствами доверчивых граждан. Прежде всего, следует помнить, что сегодня без труда можно сменить имеющейся номер мобильного телефона (именно с них в большинстве случаев и поступают сомнительные звонки). Анонимность при этом сохраняется полная, поэтому преступникам продолжительное время удается избегать попадания в черные списки.

Особенностью афер, в которых задействованы телефонные номера, является то, что зарегистрированы они могут быть на совершенно ни в чем неповинных людей. Настоящим же мошенникам удается оставаться «в тени».

Для того чтобы не попасться на крючок аферистов, следует знать не только, где посмотреть черный список номеров телефонов мошенников, но и какими методами им удается совершать преступления. Существует несколько распространенных и хорошо отработанных схем, которые не теряют своей актуальности годами, принося немалую прибыль:

• Звонки родителям;
• Любовные звонки;
• Работа/покупки в интернете;
• Проблемы с телефоном;
• Платный код;
• Печальная история;
• Ошибка с переводом денег;
• Звонки от службы оператора мобильного телефона человека;
• Заблокированная кредитная карта;
• Выигранный человеком приз.

Также к сомнительным видам заработка можно отнести различные розыгрыши, где необходимым условием является совершить звонок по номеру телефона и заплатить за каждую минуту разговора.

Подробнее о каждом из видов мошенничества

Звонки родителям или другим родственникам

Звонки родителям или другим родственникам – некий человек звонит и представляется другом, знакомым дочери или сына. Далее рассказывается некая история о том, что было совершено преступление (вид его может быть разным – от хулиганства, до совершения ДТП) и требуется внесение некой суммы денег. Иногда в разговоре участвует «полицейский», который якобы ведет дело или занимается расследованием этой проблемы. Жертве такого вида мошенничества устанавливаются минимальные сроки на внесение оплаты – от нескольких минут, до 1-2 часов. В 95% случаев злоумышленники совершают звонки в ночное время, чтобы человек не смог быстро сориентироваться в происходящем. Особенность обмана – мошенники указывают определенный счет, на который требуется перевести деньги, иногда это обычный номер карты или телефона.

Любовные звонки или флирт

Любовные звонки или флирт – не менее распространенный вид мошенничества по телефону. Суть его такова: на номер жертвы поступает звонок, как только человек отвечает, звонок сразу прерывается. Обманные действия сработают, если человек перезванивает по указанному номеру – ему отвечает девушка, она говорит, что просто ошиблась номером, но не отказывается от дальнейшей беседы. Подвох состоит в том, что тарификация очень дорогая и с номера жертвы списывается приличная сумма за непродолжительную беседу.

Существует база телефонов мошенников, которая сформировалась в результате обращений и жалоб людей на текстовые сообщения (СМС) с просьбами вернуть ошибочно положенные на счет деньги или, как вариант, с просьбой перезвонить на указанный номер, так как денег на счету нет. Используются ласковые обращения, такие как «зайка» или «котик», что не позволяет сразу распознать обман, особенное, если сообщение приходит глубокой ночью. Здесь важно помнить – номер, на который отправляется сообщение платный, сумма за текстовое смс списывается на много больше, чем это предполагает тариф жертвы.

Предложения в интернете

Работа, покупки или различные возмездные предложения в интернете – аферисты используют арендованный номер телефона, который является платным. Чаще всего на специальных сайтах размещается объявление о работе или продаже какого – либо товара. Особенность – большие скидки на продукцию, акции или специальные условия работы с высоким заработком при минимальной занятости – 1-3 часа в день. Жертва мошенников звонит по указанному для контактов телефону, ему отвечают, но говорят, что необходимо подождать 1-2 минуты, после этого объясняют, что выбранный товар продан или вакансия уже занята. В результате проходит 5-10 минут разговора, а со счета звонившего человека списывается внушительная сумма.

Платный код

Платный код – этот вид мошенничества основан на реальных кодах, которые предназначены для помощи абонентам мобильных сетей. С их помощью можно перевести средства с одного на другой номер или позвонить за счет другого человека, но настоящие номера подобных кодов помнят далеко не все. Этим и пользуются аферисты – совершаются звонки со скрытого от других людей номера от лица мобильного оператора. Суть звонка состоит в том, что человека просят проверить работоспособность услуги, так как якобы проводятся работы по улучшению функционала. Также, как вариант – работоспособность конкретного абонентского номера. Человеку отсылается код, который потребуется ввести на телефоне. После совершения этого действия, все имеющиеся на счету деньги абонента, уходят на связанный с номером звонящего мошенника счет.

Проблемы с Sim-картой

Проблемы с Sim-картой, которая имеется у человека. В этом случае жертве также поступает звонок от представителя сотового оператора (в данном случае – это мошенники). Смысл звонка состоит в том, что жертве сообщают о том, что с его номером возникли некоторые проблемы. Для того чтобы их исправить мошенники просят отправить определенный текст на указанный (продиктованный) номер, конечно же, он является платным.

Печальная история

Печальная история – этот вид мошенничества предполагает телефонный звонок человеку, в котором собеседник рассказывает, что его родственник находится в больнице, требуется положить деньги, так как у него нет средств в данный момент времени (потерял работу, срочный ремонт). Жертва в большинстве случае пытаетесь войти в положение, и перечисляет средства. Еще один вариант – к человеку подходят прямо на улице с такой же историей, но просят позвонить, так как у него самого телефон разряжен. Суть состоит в следующем – владелец номера либо сам мошенник, либо его подельник, номер, на который совершается звонок – платный. Жертва лишается всех средств на балансе.

Ошибка с переводом денежных средств

Ошибка с переводом денежных средств – этот вид мошенничества популярен и сегодня. Человек получает сообщение о том, что его баланс пополнен на некую сумму – обычно это 200-300 рублей, но иногда сумма может достигать нескольких тысяч. Сразу же после этого поступает звонок от мошенника с просьбой вернуть средства. Для этого необходимо набрать код. Если человек набирает неправильное количество нулей, то сумма поступает на счет афериста. Как вариант – пополнения счета может и не произойти, сообщение приходит с помощью специальной программы. Если человек соглашается на возврат, то он передает собственные деньги. Такие способы обмана рассчитаны на пожилых людей в большей степени.

Звонки от имени мобильного оператора

Звонки от имени мобильного оператора – эта афера предполагает, что мошенники звонят своей жертве, представляются мобильным оператором, сообщают, что с этого номера был произведен звонок в роуминге без соответствующего уведомления. В данный момент на номере имеется штрафная задолженность, которую необходимо оплатить. Сделать это можно путем приобретения нескольких карт пополнения баланса. Человек лишь должен продиктовать «оператору» коды с этих карт.

Мнимая блокировка карты

Еще один вид мошеннических действий – сообщение о том, что у человека имеется заблокированная кредитная карта. Чаще всего на телефонный номер жертвы поступает текстовое уведомление о сложившейся ситуации. В смс сообщается, что исправить проблему просто – необходимо позвонить по телефону, который является бесплатным. После этого происходит диалог, в котором аферисты говорят, что произошел непредвиденный сбой в работе сервера. Ситуацию и сейчас можно быстро исправить, но для этого потребуется назвать номер кредитки и ее пин-код.

Важно помнить! Эти данные передавать нельзя, так как деньги со счета могут быть переведены и без использования непосредственно пластиковой карты. В этом помогают интернет-технологии, в частности, онлайн банкинг.

Выигрыш

Получать призы любят все – этим и пользуются люди с преступными намерениями. Выбранному для обмана человеку поступает звонок или сообщение о том, что он стал победителем в какой – то лотереи. Сообщается, что приз достаточно крупный – телефон, телевизор или даже автомобиль. Все, что необходимо предпринять – отправить сообщение на указанный номер. Это действие необходимо чтобы зарегистрироваться и подтвердить свое согласие на участие. В тексте также просят указать данные карты для получения денежной компенсации за полученный приз. Суть обмана состоит в следующем – номер, на который отправляется сим, является платным, все средства с баланса переходят мошенникам, включая кредитные. Если же отправлены данные карты, то с нее списываются все имеющиеся средства.

Призы могут разыгрываться и вполне легально, но чтобы получить их, потребуется позвонить по указанному телефону. Номер является платным, ждать приходится довольно долго, что влияет на сумму, которую платит человек. Вероятность того что он станет победителем крайне мала. Кроме того, ответ оператора приходится ждать долго.

Защита от мошенников

Основные способы и меры защиты от обмана

Составлен ни один черный список телефонов мошенников, но они постоянно пополняются, поэтому перед тем как ответить на звонок с неизвестного или подозрительного номера, рекомендуется проверить его, забив цифры в поиск. Существующих схем мошенников много, их все описать и перечислить не представляется возможным, поэтому люди должны знать, как защитить себя от возможного обмана.

Для того чтобы получить гарантированную защиту от человека потребуется не так уж и много:

• Бдительность;
• Внимание;
• Осторожность.

Необходимо неукоснительно придерживаться некоторых правил:

• Не передавать данные карт незнакомым людям;
• Не сообщать свои паспортные данные;
• Не говорить пин – код от кредитной карты;
• Помнить, что легальные акции сотовых операторов не предполагают перевода денег с одного номера абонента на другой.

Важно помнить, что номера телефонов следует запоминать, чтобы не попадаться на обман. Также следует не забывать и о том, что звонки и сообщения могут быть отправлены из Сети, где вводятся любые данные, в том числе, телефоны сотовых операторов.

Человек должен знать, что вся информация, которая была получена от неизвестного номера, которая может выглядеть правдивой, нуждается в тщательной проверке – лучше перезвонить самостоятельно по номеру своего оператора. Также следует поступать, если звонок поступил от экстренных служб или полиции без видимых причин.

Хорошим методом защиты является мониторинг тематических форумов, так как многие люди выкладывают номера мошенников.

Не менее важным действием по защите себя от мошеннических действий будет обдумывание поступившей информации. Не следует немедленно переводить средства или совершать любые действия со своей кредитной картой, необходимо тщательно продумать свои дальнейшие поступки. Лучше всего сразу же связаться с оператором или службами, от лица которых был совершен звонок, самостоятельно перезвонить родным. Провайдеры или мобильные операторы никогда не потребуют подтверждения участия оплатой, не попросят номера карты или пин – кода от нее.

В том случае, если поступил звонок от представителя банка, то не следует сразу же сообщать все свои данные, необходимо задать несколько простых, но важных вопросов, среди которых:

• Указанные в договоре контактные данные;
• Номера телефона банка;
• Отделение, в котором был заключен договор.

После этого необходимо сверить полученные ответы с данными, которые написаны на официальном сайте. Ответы должны поступать незамедлительно, что является гарантией того что их не зачитывают с сайта или не ищут в интернете.

Защитите своих близких

Дополнительные способы защиты

• Нельзя указывать сведения о доходах или взятых кредитах в интернете;
• Нельзя публиковать номера телефонов;
• Указывать номера карт;
• Сообщать в социальных сетях счета.

Все эти сведения помогут мошенникам не только выбрать свою жертву, но и составить схему действий, которая поможет создать наиболее правдоподобную картину. Также не следует давать свой телефон чужим людям, которые просят позвонить на улице. Кроме того, нельзя оформлять сим-карту на свое имя, если пользоваться ей будет незнакомый человек, поскольку вся ответственность ложиться на того, чье имя указано в документах. Очень важно ежедневно проверять баланс телефона, так как могут списываться средства без уведомления пользователя. Если появились подозрения, нужно сразу же оповестить о проблеме своего оператора связи, чтобы предупредить мошеннические действия.

Как проверить подозрительный телефонный номер: различные способы

Защитить своих абонентов стремятся и сами мобильные и интернет – компании. Защита от аферистов предполагает не только общение по официальным номерам, но и использование специально созданных сервисов. У каждого из основных операторов имеются собственные разработки, такие как сайты, с собранной на них пользовательской информацией, включающей обзоры схем и способы защиты от них, базы телефонных номеров, с которых поступали подозрительные звонки.

Существуют «черные» и «белые» списки телефонов, что дает возможность людям определять, кто и с какой целью звонит им. Также существуют официальные прайсы – список услуг и цены на них, которые предоставляются пользователю, чтобы он мог знать, когда звонок или смс для него являются бесплатными.

В интернете созданы несколько онлайн – сервисов (сайты или базы данных), позволяющие ввести номер телефона и узнать, занесен ли он в список мошеннических или является «белым». С помощью подобных сервисов можно узнать, из какой страны или города был совершен звонок, так как это поможет определиться с тем, пытаются ли обмануть человека или нет.

Короткие номера также собраны в отдельную базу. Введя тот, с которого был совершен звонок, можно узнать, является ли он официальным. Также пользователь получит информацию, какому оператору принадлежит указанный короткий номер. Сегодня проверить телефоны мошенников не сложно, но требуется помнить – каждый день появляются новые номера и способы обмана, поэтому нельзя терять бдительность, во время общения с незнакомыми людьми. Наводящие вопросы, прямые запросы информации, которой должны располагать настоящие провайдеры, умение быстро ориентироваться в ситуации – все это поможет защитить себя от обмана и преступных действий.

Заключение

Уже имеющиеся в базах телефонные мошенники: номера и список телефонных мошенников, сведения о разработанных ими схемах, помогут защититься от возможного обмана. Однако аферисты не желают останавливаться, и каждый день разрабатывают новые схемы, задействуют новые способы обмана. Лучше всего для собственной защиты не поднимать трубку, если высвечивается незнакомый номер. Его следует немедленно проверить в интернете, чтобы выяснить занесен ли он в специальные базы. Если же разговор уже идет, то сообщать личные данные или сведения, касающиеся банковских счетов, карт, категорически запрещается. Если все рекомендации будут выполняться, то возможностей для обмана будет с каждым днем все меньше. Очень важно незамедлительно звонить и оповещать о факте мошенничества своему оператору, а также в полицию, поскольку только там смогут помочь в самых непростых ситуациях.

Только от самого человека зависит, попадется ли он в расставленную мошенниками ловушку или сможет защитить себя от обмана, тем самым сберечь свои финансы.